Co dokładnie jest monitorowane?
CPU, RAM, dysk, sieć, usługi krytyczne, bazy danych, certyfikaty SSL, firewall, logi systemowe, procesy, kopie zapasowe. W sumie 158 punktów kontrolnych.
Jaki jest czas reakcji na incydenty?
Krytyczne: 15 minut. Ważne: 1 godzina. Normalne: 4 godziny. Większość problemów jest rozwiązywana automatycznie przed powiadomieniem.
Jak zarządzacie aktualizacjami?
Automatyczne z wcześniejszą weryfikacją. W godzinach niskiego ruchu. Testowanie po aktualizacji. Automatyczne przywracanie w przypadku błędu.
Jak działają kopie zapasowe?
Automatyczne i zweryfikowane. Trzy różne lokalizacje. Szyfrowane w tranzycie i spoczynku. Przywracanie testowane co miesiąc.
Jakich dostawców chmurowych obsługujecie?
AWS, Google Cloud, Microsoft Azure, Digital Ocean, OVH, Hetzner. Albo Twój własny sprzęt. Całkowita elastyczność.
Co się stanie, jeśli będę potrzebował skalować zasoby?
Automatyczne skalowanie na żądanie. Pionowe i poziome. Bez przestojów. Optymalizacja kosztów w cenie.
Jakie środki bezpieczeństwa oferujecie?
Firewall, IDS/IPS, WAF, anty-malware, wzmacnianie zabezpieczeń, automatyczne aktualizacje, monitorowanie bezpieczeństwa 24/7, okresowe audyty.
Jakie raporty otrzymuję?
Codzienny raport stanu. Cotygodniowy raport wydajności. Miesięczna analiza z rekomendacjami. Pulpit w czasie rzeczywistym 24/7.