Wat wordt er precies gemonitord?
CPU, RAM, schijf, netwerk, kritieke diensten, databases, SSL-certificaten, firewall, systeemlogs, processen, back-ups. In totaal 158 controlepunten.
Wat is de responstijd bij incidenten?
Kritisch: 15 minuten. Belangrijk: 1 uur. Normaal: 4 uur. De meeste problemen worden automatisch opgelost voordat we ze melden.
Hoe beheren jullie de updates?
Automatisch met voorafgaande verificatie. Tijdens perioden van laag verkeer. Testing na updates. Automatische rollback als er iets misgaat.
Hoe werken de back-ups?
Automatisch en geverifieerd. Drie verschillende locaties. Versleuteld tijdens transit en rust. Maandelijkse hersteltesten.
Welke cloudproviders ondersteunen jullie?
AWS, Google Cloud, Microsoft Azure, Digital Ocean, OVH, Hetzner. Of je eigen hardware. Volledige flexibiliteit.
Wat gebeurt er als ik resources moet schalen?
Automatische schaalvergroting op basis van vraag. Verticaal en horizontaal. Zonder onderbrekingen. Kostenoptimalisatie inbegrepen.
Welke beveiligingsmaatregelen bieden jullie?
Firewall, IDS/IPS, WAF, anti-malware, hardening, automatische updates, 24/7 beveiligingsmonitoring, periodieke audits.
Wat voor soort rapporten ontvang ik?
Dagelijks statusrapport. Wekelijks prestatieverslag. Maandelijkse analyse met aanbevelingen. Realtime dashboard 24/7.