Qu\\'est-ce qui est exactement surveillé ?
CPU, RAM, disque, réseau, services critiques, bases de données, certificats SSL, pare-feu, journaux système, processus, sauvegardes. 158 points de contrôle au total.
Quel est le temps de réponse en cas d\\'incident ?
Critiques : 15 minutes. Importants : 1 heure. Normaux : 4 heures. La plupart des problèmes sont résolus automatiquement avant notification.
Comment gérez-vous les mises à jour ?
Automatiques avec vérification préalable. En période de faible trafic. Tests post-mise à jour. Rollback automatique si quelque chose échoue.
Comment fonctionnent les sauvegardes ?
Automatiques et vérifiées. Trois emplacements différents. Chiffrés en transit et au repos. Restauration testée mensuellement.
Quels fournisseurs cloud supportez-vous ?
AWS, Google Cloud, Microsoft Azure, Digital Ocean, OVH, Hetzner. Ou votre propre matériel. Flexibilité totale.
Que se passe-t-il si j\\'ai besoin d\\'augmenter les ressources ?
Scaling automatique selon la demande. Vertical et horizontal. Sans interruptions. Optimisation des coûts incluse.
Quelles mesures de sécurité incluez-vous ?
Pare-feu, IDS/IPS, WAF, anti-malware, hardening, mises à jour automatiques, surveillance de la sécurité 24/7, audits périodiques.
Quel type de rapports reçois-je ?
Rapport d\\'état quotidien. Rapport de performance hebdomadaire. Analyse mensuelle avec recommandations. Tableau de bord en temps réel 24/7.