Juridische kennisgeving en algemene voorwaarden
Deze juridische kennisgeving en informatie regelen het gebruik van de internetdienst onder de volgende domeinnamen: www.codanter.com Codanter is de handelsnaam die wordt opgenomen op de hierboven aangegeven website en het onderwerp van deze juridische kennisgeving.
Codanter, als dienstverlener van de informatiemaatschappij, is onderworpen aan de bepalingen van de Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel. Codanter is een handelsnaam van Eigendom van Zentica LTD gevestigd op 20-22 Wenlock Road, Londen, N1 7GU telefoon 911 847 868 en e-mailadres informacion@codanter.com.
De website is eigendom van Zentica LTD, die zich het recht voorbehoudt om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aan te brengen in de informatie op de website of in de configuratie en presentatie ervan. De eigenaar bezit alle auteursrechten op alle inhoud van de website, hetzij door eigen rechten of door overdrachten of overeenkomsten met derden.
Door toegang tot deze website, inclusief alle pagina\\'s, aanvaardt u dat Codanter niet verantwoordelijk zal zijn voor enige gevolgen, schade of nadeel die voortvloeien uit dergelijk toegang of gebruik van de informatie op deze website of door toegang tot andere onderwerpen op internet via de verbindingen met deze website. Het zal ook niet verantwoordelijk zijn en de gebruiker accepteert fouten of computerproblemen veroorzaakt door virussen, wormen, kwaadaardige software of andere sociale engineering-aanvallen (phishing, pharming, trojans, enz.) die derden mogelijk kwaadaardig op onze servers hebben geplaatst, gedurende de tijd totdat reactieve beschermingsmaatregelen van deze entiteit zijn geïmplementeerd. Als de gebruiker fouten in de werking of vreemde gedragingen van de site opmerkt, kan hij een e-mail sturen naar het hierboven vermelde adres. Het is verboden toegang tot de inhoud van deze website via geautomatiseerde systemen die anders zijn dan natuurlijke personen, aangezien dit de eigenaar van de website schade kan toebrengen doordat het niet mogelijk is om de doelgroepen objectief te meten. In het geval dat een gebruiker via een relatie die via e-mail is opgezet, diensten afneemt, bestaat er geen herroepingsrecht omdat het om professionele diensten gaat.
Gebruiksvoorwaarden van de website
De inhoud en informatie die wordt verstrekt via www.codanter.com voldoen aan de geldende wetgeving en zijn eigendom van Batuy of zijn verkregen of geëxploiteerd met legitieme titels.
De eigenaar van de website kan via de website diensten of producten aanbieden die onderworpen kunnen zijn aan specifieke voorwaarden die, afhankelijk van het geval, deze voorwaarden vervangen, aanvullen en/of wijzigen, en waarover de gebruiker in elk specifiek geval zal worden geïnformeerd.
Het gebruik van de website verleent de status van gebruiker van de website en impliceert volledige en onvoorwaardelijke acceptatie van alle bepalingen opgenomen in deze juridische kennisgeving in de versie die door Codanter is gepubliceerd op het moment dat de gebruiker toegang krijgt tot de website.
Daarom moet de gebruiker deze juridische kennisgeving zorgvuldig lezen bij elk voornemen om de website te gebruiken, aangezien deze kan worden gewijzigd. De gebruiker verbindt zich ertoe de website, de inhoud en de diensten te gebruiken in overeenstemming met de wet, deze juridische kennisgeving, het privacybeleid, de goede gebruiken en de openbare orde.
Evenzo verbindt de gebruiker zich ertoe de website of de diensten die via de website worden verleend, niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of effecten die in strijd zijn met de inhoud van deze juridische kennisgeving, schadelijk zijn voor de belangen of rechten van derden, of die op welke manier dan ook de website of de diensten kunnen beschadigen, onbruikbaar kunnen maken of kunnen verslechteren, of het normale gebruik van de website door andere gebruikers kunnen belemmeren. Eveneens verbindt de gebruiker zich uitdrukkelijk ertoe geen gegevens, programma\\'s of elektronische documenten en andere die op deze website worden aangetroffen, te vernietigen, te wijzigen, onbruikbaar te maken of op enige andere manier te beschadigen.
De gebruiker verbindt zich ertoe geen programma\\'s, virussen, macros, besturingselementen of enig ander logisch apparaat of tekenreeks in te voeren die enige vorm van wijziging in de computersystemen van de eigenaar van de website of van derden veroorzaken of waarschijnlijk zullen veroorzaken. De gebruiker accepteert en verklaart deze juridische kennisgeving en het privacybeleid te kennen. Anders moet de gebruiker de website op dat moment verlaten. De activiteit is niet onderworpen aan een voorafgaande administratieve vergunning, noch gebonden aan gedragscodes, behalve op basis van goed vertrouwen, gewoonte en het Burgerlijk Wetboek. De eigenaar verleent geen bemiddelings- of hostingsdiensten.
Intellectueel en industrieel eigendom
Alle inhoud van de website, tenzij anders aangegeven, is het exclusieve eigendom van de eigenaar van de website of van derden en, ter illustratie en niet als beperkende opsomming, het grafisch ontwerp, de broncode, logo\\'s, teksten, grafieken, illustraties, foto\\'s en andere elementen die op de website verschijnen.
Evenzo zijn alle handelsnamen, merken of onderscheidende tekens van welke aard dan ook die op de website zijn opgenomen, beschermd door de wet. De eigenaar van de website verleent geen enkele vorm van licentie of persoonlijke gebruiksautorisatie aan de gebruiker of bezoeker met betrekking tot zijn intellectuele en industriële eigendomsrechten of enige andere rechten die verband houden met zijn website en de daarop aangeboden diensten.
Alle rechten voorbehouden. De gebruiker of bezoeker erkent dat reproductie, distributie, commercialisering, transformatie en over het algemeen elke andere vorm van exploitatie, via welke procedure dan ook, van geheel of een deel van de inhoud van deze website een inbreuk vormt op de intellectuele en/of industriële eigendomsrechten van de eigenaar van de website of van de rechthebbende daarvan, en een misdrijf volgens het Strafrecht is, en is verboden.
Aansprakelijkheid voor het gebruik van de website
De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de inbreuken die hij kan begaan of de schade die hij kan veroorzaken door het gebruik van de website of de inhoud daarvan, waarbij de eigenaar van de website, zijn partners, leveranciers, medewerkers, werknemers en vertegenwoordigers worden ontheven van alle vormen van aansprakelijkheid die kunnen voortvloeien uit de acties van de gebruiker.
De eigenaar van de website zal alle redelijke inspanningen en middelen gebruiken om actuele en betrouwbare informatie op de website te verstrekken, echter, de eigenaar van de website neemt geen enkele garantie aan met betrekking tot de afwezigheid van fouten, of mogelijke onnauwkeurigheden en/of weglatingen in de inhoud die toegankelijk is via deze website.
De gebruiker is als enige verantwoordelijk tegenover enige claim of juridische, gerechtelijke of buitengerechtelijke actie, geïnitieerd door derden tegen de eigenaar van de website gebaseerd op het gebruik van de gebruiker van de website of de inhoud daarvan. Indien van toepassing zal de gebruiker alle kosten, uitgaven en vergoedingen dragen die aan de eigenaar van de website worden opgelegd vanwege dergelijke claims of juridische acties.
Aansprakelijkheid voor de werking van de website
De eigenaar van de website sluit alle aansprakelijkheid uit die kan voortvloeien uit interferenties, weglatingen, onderbrekingen, computervirussen, telefoonstoringen of onderbrekingen in de operationele werking van het elektronische systeem, veroorzaakt door oorzaken buiten de controle van de eigenaar van de website. Evenzo sluit de eigenaar van de website elke aansprakelijkheid uit die kan voortvloeien uit vertragingen of blokkades in de operationele werking van dit elektronische systeem veroorzaakt door tekortkomingen of overbelasting van de telefonielijnen of internet, evenals schade veroorzaakt door derden via onrechtmatige inmenging buiten de controle van de eigenaar van de website. De eigenaar van de website is bevoegd om tijdelijk en zonder voorafgaande kennisgeving de toegankelijkheid tot de website te schorsen vanwege onderhoudswerkzaamheden, reparaties, updates of verbeteringen.
Privacybeleid voor persoonlijke gegevens verkregen via de website
Onverminderd de bepalingen zoals aangegeven in elk van de formulieren op de website, wanneer de gebruiker zijn persoonlijke gegevens verstrekt, machtigt hij de eigenaar van de website uitdrukkelijk om zijn persoonlijke gegevens te verwerken voor de doeleinden die daarin worden vermeld. De eigenaar van de website zal de door de gebruiker verstrekte gegevens opnemen in een bestand dat eigendom is van dezelfde en dat correct is gemeld bij het Gegevensbeschermingsagentschap en voldoet aan de geldende wetgeving.
De gebruiker of zijn vertegenwoordiger kan zijn rechten op toegang, rectificatie, annulering of bezwaar uitoefenen door middel van een schriftelijk en ondertekend verzoek gericht aan het adres dat is vermeld in het gedeelte «Privacybeleid» van deze website. U wordt ook geïnformeerd dat de IP-gegevens (Internet Protocol) van de abonnee waarmee u verbinding maakt met onze pagina, zullen worden bewaard gedurende de termijnen die zijn vastgesteld in de geldende wetgeving, waarna ze automatisch worden verwijderd, voor beveiligingsdoeleinden en samenwerking met Justitie. Het kan zijn dat er cookies op uw apparaat worden geplaatst.
Het gaat om kleine bestanden waarvan het doel is de bezochte pagina\\'s te onthouden om toekomstig browsen te vergemakkelijken. U kunt cookies verwijderen door de optie te selecteren die uw browser daarvoor heeft. U kunt op elk moment alle cookies verwijderen via de betreffende optie van uw browser.
U als gebruiker van deze website weet en begrijpt dat cookies, indien van toepassing, worden geplaatst met als enig doel het browsen te vergemakkelijken in de informatieservice die de website levert, niet voor aanvullende doeleinden. Maar in geval van twijfel, kent u deze doeleinden, is u uitgelegd wat een cookie is en waarvoor het dient, en verleent u uw toestemming om het te plaatsen, waarbij u altijd de optie van uw browser hebt, zoals u al kent, om ze niet toe te staan of op elk moment te verwijderen. Indien u niet instemt, moet u de website op dat moment verlaten.
Wijzigingen van de gebruiksvoorwaarden
De eigenaar van de website behoudt zich het recht voor om de gebruiksvoorwaarden van deze website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, te ontwikkelen of bij te werken. De gebruiker is automatisch gebonden aan de gebruiksvoorwaarden die van kracht zijn op het moment dat hij toegang krijgt tot de website, en dient deze gebruiksvoorwaarden periodiek te lezen.
Conflictoplossing en bevoegde jurisdictie
Alle geschillen die kunnen ontstaan met betrekking tot de toepassing van deze juridische kennisgeving, zullen worden beslecht door de rechtbanken en gerechtshoven van de woonplaats van de eigenaar van de website.
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden regelen de juridische relatie die voortvloeit uit de contracteringsprocessen uitgevoerd tussen de gebruikers van de website gelegen op de URL https://www.codanter.com, eigendom van de eigenaar van de website. Klanten accepteren de algemene voorwaarden vanaf het moment dat zij de dienst gebruiken of afnemen. Dit document kan door gebruikers worden afgedrukt en opgeslagen. De eigenaar van de website stelt het e-mailadres dat in de juridische kennisgeving van de website wordt vermeld, beschikbaar voor gebruikers, zodat zij eventuele vragen over de algemene voorwaarden kunnen stellen.
Toepasselijke normen
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de bepalingen van Wet 7/1998 van 13 april over algemene contractvoorwaarden, in Koninklijk Besluit Legislatuur 1/2007 van 16 november, waarmee de herziende tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers en andere aanvullende wetten wordt goedgekeurd, in Koninklijk Besluit 1906/1999 van 17 december, waarmee de Telefonische of Elektronische Contractering met Algemene Voorwaarden wordt geregeld, de Organische Wet 15/1999 van 13 december inzake Bescherming van Persoonsgegevens, Wet 7/1996 van 15 januari inzake Ordening van Detailhandel, en Wet 34/2002 van 11 juli inzake Diensten van de Informatiesamenleving en Elektronische Handel.
Producten en diensten
De eigenaar van de website levert de diensten die op de website worden vermeld en die duidelijk en ondubbelzinnig naast hen zijn uitgedrukt, beschrijving die hun specifieke voorwaarden omvat.
Registratie
De gebruiker accepteert zich gratis te registreren en waarheidsgetrouwe en volledige informatie te verstrekken om deze altijd up-to-date te houden, anders zou de eigenaar van de website onmiddellijk zijn account schorsen of annuleren en de diensten weigeren. Op het moment van registratie zal de gebruiker een gebruikersnaam en een wachtwoord hebben waarvan hij verantwoordelijk is voor de vertrouwelijkheid. De gebruiker moet zijn wachtwoord minstens eenmaal per jaar wijzigen.
Bestelling, levering, ophaling en transport
Aankopen worden gedaan via internet, via de website van de eigenaar van de website. De dienst zal worden gebruikt volgens de beschikbaarheid van de specifieke voorwaarden. De meeste producten zijn virtueel en diensten met onmiddellijke levering zonder gebruik te hoeven maken van enige conventionele transportmethode.
De uitgereikte facturen, evenals alle soorten documentatie die zijn opgenomen bij de aankoop van elk product of dienst, worden naar de klant verzonden zowel per e-mail als per aangetekende post.
Betaalsysteem
De gebruiker van de pagina\\'s van de eigenaar van de website accepteert de betaalwijze die de website bepaalt op het moment van aankoop. Indien er meerdere opties worden weergegeven, accepteert de gebruiker het gekozen betaalmiddel.
Gebruik van de website
De gebruiker verbindt zich ertoe deze website te gebruiken in overeenstemming met de gebruiksnormen en geen activiteiten te ontwikkelen die in strijd zijn met de wetten, de moraal of de openbare orde.
Evenzo verbindt hij zich ertoe geen acties uit te voeren die de weergave beïnvloeden, informatie extraheren of proberen toegang te krijgen tot interne databases.
De gebruiker zal de pagina van de eigenaar niet gebruiken voor:
- het doen van een niet-geautoriseerde, valse of frauduleuze aankoop.
- het verstoren of proberen te verstoren van de functionaliteit van de sites van de eigenaar van de website.
- het verkrijgen of proberen te verkrijgen van ongeautoriseerde toegang. De eigenaar van de website behoudt zich het recht voor om aankopen of diensten van de gebruiker te annuleren of de toegang te weigeren, zonder voorafgaande kennisgeving, in het geval dat hij een van de bovenstaande activiteiten uitvoert en de nodige juridische stappen te ondernemen.
Geschillen
In geval van geschil zal de gebruiker primair contact opnemen met de eigenaar van de website om een vriendelijke oplossing te verkrijgen. Voor alle geschilvragen die de eigenaar van de website aangaan, is de Spaanse wetgeving van toepassing, waarbij de rechtbanken en gerechtshoven van de woonplaats in Spanje van de eigenaar van de website bevoegd zijn.
Copyright, intellectueel eigendom en reclame
De eigenaar van de website respecteert de industriële en intellectuele eigendomsrechten van derden. Het is verboden elementen van deze webpagina\\'s te reproduceren, kopiëren, publiekelijk te communiceren, distribueren of te wijzigen of rechten die beschermd kunnen worden te schenden, tenzij er toestemming is van de rechthebbende.
Het geheel of gedeeltelijk reproduceren van de inhoud op de sites van de eigenaar van de website is verboden. De inhoud die door deze website wordt geleverd, is onderworpen aan de rechten van intellectueel en industrieel eigendom en is het exclusieve eigendom van de eigenaar van de website of van de natuurlijke of rechtspersonen die, indien van toepassing, worden geïnformeerd. Het intellectuele eigendom strekt zich uit, naast de inhoud die is opgenomen op www.codanter.com, tot zijn grafieken, logo\\'s, ontwerpen, afbeeldingen en broncode die worden gebruikt voor zijn programmering.
Informatie en communicatie voorafgaand en na de contractering
De eigenaar van de website verstrekt in alle gevallen duidelijke en nauwkeurige informatie over de prijzen van de aangeboden diensten, en informeert uitdrukkelijk of belastingen in de prijs zijn inbegrepen of niet en of er verzendkosten zijn of niet.
Voorafgaand aan de contractering heeft de eigenaar van de website de gebruiker geïnformeerd over de verschillende procedures die moeten worden gevolgd voor het sluiten van het contract, dat het bedrijf het elektronische document zal archiveren zodat het toegankelijk is voor de gebruiker, over de technische middelen die aan de gebruiker ter beschikking zijn gesteld om fouten in het invoeren van gegevens te identificeren en te corrigeren en over de taal of talen waarin het contract kan worden geformaliseerd.
Het bedrijf bevestigt de ontvangst van de acceptatie aan de gebruiker via een verzending naar zijn e-mailadres na de contractering. De inhoud van de e-mail bevat schriftelijke informatie over voorwaarden en modaliteiten voor de uitoefening van herroepings- en ontbindingsrechten en herroepings- en intrekkingsdocument. De eigenaar van de website zal informatie verstrekken over bestaande aftersalesdiensten en commerciële garanties, indien van toepassing.
Beleid voor annulering van bestellingen, terugzending en terugbetaling
Als de klant een of meer van de gecontracteerde diensten wil annuleren, moet hij dit aangeven in zijn klantextranet met een dergelijke wil en ten minste één dag (1) voor de contractbeëindigingstermijn die staat in de bestelopdracht van de dienst of diensten die hij wil annuleren, en een boete (hierna genoemd als Boete voor Vroegtijdige Annulering van Diensten, of aangeduid met zijn afkorting, PCAS) betalen gelijk aan 100% van het totaal van de openstaande termijnen tot de beëindiging van de genoemde termijn. Diensten die voor een periode van meer dan één maand (1) zijn gecontracteerd, kunnen niet naar willekeur van de klant worden geannuleerd halverwege de periode met het verzoek om terugbetaling, aangezien de klant geniet van speciale kortingen voor contracteringen van meer dan één maand (1). De klant moet wachten tot het einde van zijn contract voordat het product wordt beëindigd.
Wat betreft diensten die zijn gecontracteerd voor periodes van één maand (1), moet de klant de uitschrijving indienen nadat de periode is geëindigd. Geen mogelijkheid tot terugbetaling.
De terugbetaling en restitutie van de betalingen die voor een dienst zijn gedaan, zal in alle gevallen worden toegepast waarin Codanter de contractvoorwaarden niet naleeft. Voor het aanvragen van een terugbetaling of restitutie moeten ze ons schrijven op reembolsos@codanter.com en de punten specificeren die Codanter niet heeft nageleefd bij de levering van onze diensten. Zodra uw aanvraag is geaccepteerd, ontvangt u de terugbetaling binnen maximaal 15 dagen via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor uw betalingen.