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Previamente a la contratación el titular de la web ha informado al usuario acerca de los distintos trámites que deben seguirse para la celebración del contrato, que la empresa archivará el documento electrónico de modo que sea accesible al usuario, sobre los medios técnicos puestos a disposición del usuario para identificar y corregir errores en la introducción de los datos y acerca del idioma o idiomas en que podrá formalizarse el contrato.

La empresa confirma la recepción de la aceptación al usuario a través de un envío a su correo electrónico posteriormente la contratación. El contenido del correo electrónico incorpora información escrita sobre condiciones y modalidades de ejercicio de derechos de desistimiento y resolución y documento de desistimiento y revocación. El titular de la web ofrecerá información de servicios postventa y garantías comerciales existentes, en su caso.

Si el cliente deseara cancelar uno o varios de los servicios contratados deberá indicarlo en su extranet de cliente de tal voluntad con al menos un día (1) de antelación al plazo de finalización de contrato que figure en la Orden de Pedido del servicio o servicios que desee cancelar y abonar una penalización (en lo sucesivo, Penalización por Cancelación Anticipada de Servicios, o mentado por sus siglas, PCAS) igual al 100% del total de las cuotas pendientes hasta la finalización del citado plazo. Los servicios contratados por un periodo de tiempo superior a un mes (1) no podrán ser cancelados a voluntad del cliente, a mitad del periodo exigiendo su reembolso, puesto que el cliente goza de descuentos especiales por la contratación superior a un mes (1). El cliente deberá de esperar a la finalización de su contrato para que el producto sea dado de baja.

En cuanto a los servicios contratados por periodos de un mes (1), el cliente deberá cursar la baja una vez finalizado el periodo. Sin posibilidad de reembolso.

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