Что именно мониторится?
CPU, RAM, диск, сеть, критически важные сервисы, базы данных, SSL-сертификаты, брандмауэр, системные логи, процессы, резервные копии. Всего 158 точек контроля.
Какое время отклика на инциденты?
Критические: 15 минут. Важные: 1 час. Обычные: 4 часа. Большинство проблем решаются автоматически до уведомления.
Как вы управляете обновлениями?
Автоматические с предварительной проверкой. В часы низкой нагрузки. Тестирование после обновления. Автоматический откат, если что-то пошло не так.
Как работают резервные копии?
Автоматические и проверенные. Три разных местоположения. Шифрование при передаче и хранении. Восстановление тестируется ежемесячно.
Каких облачных провайдеров вы поддерживаете?
AWS, Google Cloud, Microsoft Azure, Digital Ocean, OVH, Hetzner. Или ваше собственное оборудование. Полная гибкость.
Что происходит, если мне нужно масштабировать ресурсы?
Автоматическое масштабирование по запросу. Вертикальное и горизонтальное. Без перебоев. Оптимизация затрат включена.
Какие меры безопасности вы предоставляете?
Брандмауэр, IDS/IPS, WAF, антивредоносное ПО, усиление безопасности, автоматические обновления, мониторинг безопасности 24/7, периодические аудиты.
Какие отчеты я получаю?
Ежедневный отчет о состоянии. Еженедельный отчет о производительности. Ежемесячный анализ с рекомендациями. Панель управления в реальном времени 24/7.